【情報共有】nanaパの不具合について
--
【情報共有】nanaパの不具合について
- 104
- 9
- 0
昨今の不具合についてnanaに問い合わせしたところ返信がきましたので情報共有いたします。
↓問い合わせたやつ
---------------------------------------------------------------------------
16ちゃ さんが2020年10月05日(月)の6:25 午後に投稿しました:
多方面から問い合わせが行っていると思慮されますが、nanaパのバグについてどのような状況でしょうか?
先日のアップデートで解消したと認識しているとしたら大間違いですよ。
さすがに1週間以上の不具合が続いて放置しているのは異常だと思います。
詫び石等はいらないので、今の状況をコメントで出すべきです。ほんとにやばいですよ。
---------------------------------------------------------------------------
↓2020/10/6 18:41にきた回答
---------------------------------------------------------------------------
音楽コラボアプリ「nana」ユーザーサポートでございます。
いつも「nana」をご利用いただき、ありがとうございます。
この度は、nanaパーティーで発生している事象について、お問い合わせをいただきお手数をおかけしております。
「nanaパーティーでマイクを渡すときに強制終了する」事象につきましては、10月1日に原因と思われる箇所を修正し、動作確認した上で修正版(バージョン3.14.1)をリリースしているため、
アップデート後に発生している事象については、別の要因で発生している可能性があり、現在調査を進めております。
前回の不具合修正時には特定の環境・操作で必ず事象が発生してしまうことが確認されたため、皆さまにお知らせいたしましたが、
現在ご報告いただいている事象については、必ずしもその事象となることが確認できず、詳細をお伺いするなどして最優先に調査をしております。
お問い合わせいただくお手間をおかけし、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
現在の状況につきましてはこの後、皆さまにお知らせする予定ですので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
引き続き「nana」をよろしくお願いいたします。
------------------------------------------------------------------
ということです。
なんとなくnanaも困ってる感じがしました。
解決にはまだまだかかる気がします。
問い合わせ内容を公開するのもなんですが、私だけ知っていても何もならないので情報共有ってことでアップしました。
【2020/10/06 19:20追記】
いま見たらnanaからのお知らせがアップされてましたね。
コメント
まだコメントがありません