2021/12/14の緊急メンテナンスについて

Dec 15, 2021

いつもnanaをご利用いただきありがとうございます。

12月14日(火) 19:30より実施した緊急メンテナンスについて、直前でのアナウンスとなり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただきありがとうございました。

メンテナンスの詳細につきましては、以下をご確認ください。

■ メンテナンス実施期間
2021年12月14日(火) 19:30〜12月15日(水) 00:45まで

■メンテナンスの目的
nanaのサーバーにおいて安定稼働上の懸念点が見つかったため、急遽サーバーメンテナンスを行いました。

■メンテナンスの影響で発生している事象
nanaプレミアム「レポート機能」において、前日(12月14日)の再生数の集計に遅延が発生しております。
現在12月13日のレポートが表示されている状態です。

12月14日の再生数につきましては、集計完了後レポートに反映される予定ですが、
毎日レポートをご確認いただいている皆さまには、混乱をお招きし申し訳ございません。


メンテナンス終了後の各種動作確認や不具合有無の確認にお時間をいただき、皆さまへメンテナンスの詳細についてご報告が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。


ご不明な点などございましたら、アプリ内マイページ左上「⚙歯車マーク」>「お問い合わせ」よりお問い合わせいただくか、
以下のメールアドレス(nanaユーザーサポート)まで、詳細を添えてお問い合わせください。
support@nana-music.com

今後ともnanaをよろしくお願いいたします。

お知らせ  不具合/障害情報