カテゴリー:不具合/障害情報

【重要】旧バージョンのAndroid版nanaアプリで発生している事象について(解消済み)

事象解消のお知らせ(11/15追記) 現在、本事象は解消しております。 旧バージョンのAndroid版nanaアプリをご利用の方は、Google Playストアで最新バージョン3.47.2へアップデートをお願いいたします...

Oct 11, 2023
お知らせ 不具合/障害情報

【修正完了】iOS16で録音できない事象について(10/5追記)

いつもnanaをご利用いただき、ありがとうございます。 2022/10/5 13:00追記 GarageBandから投稿する際、エラーが表示され投稿できない事象が2022年10月5日(水)に解消いたしました。お手数ですが...

Sep 30, 2022
不具合/障害情報

2021/12/14の緊急メンテナンスについて

いつもnanaをご利用いただきありがとうございます。 12月14日(火) 19:30より実施した緊急メンテナンスについて、直前でのアナウンスとなり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、ご協力いただきありがとう...

Dec 15, 2021
お知らせ 不具合/障害情報

【修正完了】iOS版nana LIVEで発生している不具合について

【11/4 16:00更新】 iOS版nana LIVEで発生していた不具合につきまして、アプリバージョン3.41.1にて修正いたしました。お手数ですが、App storeよりアプリのアップデートをお願いいたします。 i...

Nov 01, 2021
不具合/障害情報

障害情報(2021/2/19)

※2021/2/20(土)1:30追記2/19(金)23時過ぎから起きておりましたnanaアプリに接続できない事象につきまして、現在は復旧し接続いただける状態となっております。 みなさまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ござ...

Feb 20, 2021
不具合/障害情報

ツイッターログインができない問題について

いつもnanaをご利用頂きありがとうございます。 iOS版nanaでツイッターでログインができない件でご迷惑をおかけしております。 3/23、この障害の暫定対応版をAppStoreにリリースいたしました。 リリースバージ...

Mar 24, 2020
不具合/障害情報

iOS版nanaでアップデート後画面が白くなる不具合について

※この記事は、2020年1月24日に公開されたものを転記したものです。 【2/4更新】 iOS版アプリバージョン3.5.3を2/4にリリースいたしました。このバージョンではアプリ起動時に真っ白になる不具合に対する修正が入...

Jan 24, 2020
不具合/障害情報

iOS版3.4での録音時の不具合について

※こちらの記事は2019年12月13日に公開したものを転記したものです。 —- いつもnanaをご利用頂きありがとうございます。 12/10にリリースされましたiOS版最新版(バージョン3.4)において、録音...

Dec 13, 2019
不具合/障害情報

【不具合解消】iOS13でのnanaパーティーでの不具合解消のお知らせ

※この記事は、2019年10月2日に公開されたものを転記したものです。 2019/10/7追記 iOS13端末でのnanaパーティーでの曲予約での強制終了の不具合が解消されました。対応バージョンは3.2.1になります。最...

Oct 02, 2019
不具合/障害情報

【重要】iOSアップデート不具合解消のお知らせ

※こちらの記事は2019年8月28日に公開したものを転記したものです。 ————- 不具合解消しました!8/28のお昼にリリースしたアプリ(3.1.0)でnanaプレミアム...

Aug 28, 2019
不具合/障害情報